正しく@cosmeが閲覧できない場合
ご利用のブラウザにて、過去のデータが残っていることが影響している可能性がございます。
一度キャッシュ・Cookie(クッキー)を削除していただき、再度アクセスをお試しください。
※ご利用のブラウザや端末により、キャッシュおよびCookieの削除手順が異なるため
恐れ入りますが、詳細な手順はご自身にてご確認いただきますか、
ブラウザや端末のサポートセンター様にお問い合わせください。
なお、@cosmeの推奨環境以外の環境からご覧いただいている場合、
ページの表示や動作が正常に完了しない場合がございます。
推奨環境については「@cosmeの推奨環境」をご覧ください。
もし、上記をご確認のうえ、お試しいただいたにも関わらず解消しない場合は、
「お問い合わせフォーム」より、以下の内容をお知らせください。
●再度お試しいただいた日時(■月■日■時■分)
●ご連絡いただいた現象が発生するページURL
●どのような手順を行った際にご連絡いただいた現象が発生したか
●エラーメッセージが発生した場合にはその詳細
(メッセージをそのまま貼り付けてください)
<PCをご利用の場合>
●お使いのOS、ブラウザの種類とバージョン
(例:Internet Explorer11.0)
●お使いのウィルス対策ソフトの名前
(例:ノートン、ソースネクスト、ウィルスバスター等)
<スマートフォンをご利用の場合>
●お使いのスマートフォンの機種名
●お使いのスマートフォンのOSとバージョン
(例:iOS14.0、Android7.0等)