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5 件の検索結果

• メンバー登録、ログイン・ログアウト、退会について: ログアウト方法
  回答: PCサイト、スマートフォンサイト、アプリにてそれぞれ手順が異なりますため、お手数ですが下記をご参照のうえ、ログアウトをお試しください。 ※@cosmeからログアウトした場合でも、 一部の関連サービス...
• 困ったときは？: メールアドレスの追加登録・認証ができない場合
  回答: 追加情報登録ページにて、「このメールアドレスは既に登録済みです。」というメッセージが表示された場合、既に該当のメールアドレスでのメンバー登録がございます。そのため、ご利用の際は以下のいずれかをお試...
• 困ったときは？: メールマガジン解除後・退会手続き後にメールマガジンが配信される場合
  回答: 下記の可能性がございますので、ご確認ください。 ●メールマガジン解除または退会手続きから1週間経過していないメール配信用データベースの仕様上、配信停止の情報が反映されるまで、1～2週間程度お時間をい...
• 「@cosmeプレミアムサービス」について: @cosmeプレミアムサービスの解約方法
  回答: @cosmeメンバー登録（無料会員）を残し、プレミアム会員登録のみ解除することができます。ご利用のお支払い方法に応じて解約を行ってください。※お支払い方法のご確認はこちら ●App Store決...
• 困ったときは？: 「@cosmeへのログインがありました」の通知が届いた場合
  回答: @cosmeにログインされた際に、ログイン日時等をメールでお知らせするメールが配信されています。そのメールで、ご自身のIDが、第三者によって不正に利用されていないかをメールで確認することができます。●...

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