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8 件の検索結果

• メンバー登録、ログイン・ログアウト、退会について: 退会方法
  回答: ●@cosmeメンバー登録（無料）からの退会退会フォームよりお手続きが可能です。退会にあたりましては、下記注意事項をご確認いただき、お手続きをお願いいたします。 ※注意事項※・@co...
• 「@cosmeプレミアムサービス」について: @cosmeプレミアムサービスの解約方法
  回答: @cosmeメンバー登録（無料会員）を残し、プレミアム会員登録のみ解除することができます。ご利用のお支払い方法に応じて解約を行ってください。※お支払い方法のご確認はこちら ●App Store決...
• My@cosme（Myページ）について: ブロック機能について
  回答: アプリ、スマートフォンサイトでのみブロック機能がご利用いただけます。ブロックをした場合、下記のコンテンツが制限されます。※@cosmeアプリはiOS：6.10.0以降、Android：5.9.0以降の...
• 困ったときは？: メールマガジン解除後・退会手続き後にメールマガジンが配信される場合
  回答: 下記の可能性がございますので、ご確認ください。 ●メールマガジン解除または退会手続きから1週間経過していないメール配信用データベースの仕様上、配信停止の情報が反映されるまで、1～2週間程度お時間をい...
• ビューティコイン・ビューティポイントについて: ビューティコインとは
  回答: ビューティコイン（以下「コイン」）とは、@cosmeからメンバーのみなさまに付与されるコインです。 ●コインの貯め方・@cosmeにログイン・「@cosmeポイント」の『ためる』各サービス・ゲー...
• ビューティコイン・ビューティポイントについて: ビューティポイントとは
  回答: 「@cosme STORE/TOKYO/東京小町」「@cosme SHOPPING」でのお買い物で【1ポイント＝1円】として利用できるポイントです。 ●ポイントの貯め方・ビューティコインからの交...
• メールマガジンについて: 受信したメール内の「メーリングリストの登録解除」より配信を解除した場合
  回答: 受信されたメールマガジンを、「メーリングリストの登録解除」より、配信を解除された場合、@cosme上への反映に2週間程度かかる場合がございます。ご不便をおかけし、申し訳ございませんが反映をお待ちいただ...
• 困ったときは？: プレミアムサービス／解約後に請求が発生する場合（クレジットカード決済）
  回答: クレジットカードでのお支払いの場合、当月ご利用分は翌月1日にご請求処理となります。解約後に料金が請求されている場合には、最後のご利用料金の請求となります。 なお、ご請求処理自体は翌月1日となりますが...

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