仮メンバー登録・メンバー登録完了のお知らせメールが届かない場合

2022年03月08日 16:54

仮メンバー登録およびメンバー登録完了のお知らせメールは、新規メンバー登録のページでご入力いただいたメールアドレス宛にお送りします。

お手元にお知らせメールが届かない場合は、以下のような可能性が考えられます。

・メールアドレスの入力間違い
メールアドレスを誤って入力した場合、仮メンバー登録のお知らせメールはお手元に届きません。
 -半角英数で入力していますか?
 -ドット(.)とカンマ(,)を誤って入力していませんか?
 -「co.jp」と「ne.jp」を誤って入力していませんか?

・メールサーバの容量オーバー
お使いのメールアドレスについて、プロバイダから割り当てられている容量や、メールサーバの容量をオーバーしてしまっている場合、新規のメールを受信することができません。
webメールをお使いの場合も、容量をオーバーした場合には受信ができない場合があります。

・@cosmeのメール送信システムの遅延
サーバに高い負荷や不具合が発生した場合、仮メンバー登録のお知らせメールがお手元に届くまで時間がかかる場合があります。

・メールの受信設定によるもの
ご自身のメールの設定により迷惑メールに振り分けられる場合がございます。
迷惑メールフォルダに受信していないかご確認ください。

お手元に仮メンバー登録のお知らせメールが届かないと、@cosmeにメンバー登録をすることができません。
しばらく時間をおいても仮メンバー登録のお知らせメールが届かない場合は、「新規メンバー登録」のページで再度仮メンバー登録のお知らせメールの送信をお試しください。


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