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49 件の検索結果

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  • 困ったときは?: 登録情報変更時の認証コードが届かない・受け取れない場合
    回答: ●現在登録しているメールアドレス・携帯電話番号が使用できず、認証コードを受け取れない場合 @cosmeにご登録のメールアドレスが現在ご利用いただけない等、認証コードのお受け取りができない場合にはカス...
  • My@cosme(Myページ)について: Likeについて
    回答: 「Like」とは、あなたが興味を持った記事に対して、気軽にアクションできる機能です。記事の「Like」ボタンをクリックすると、記事を投稿したメンバーさんのMyブログ上にあなたが「Like」したことが通...
  • 「@cosmeブログ」について: Likeについて
    回答: 「Like」とは、あなたが興味を持った記事に対して、気軽にアクションできる機能です。記事の「Like」ボタンをクリックすると、記事を投稿したメンバーさんのMyブログ上にあなたが「Like」したことが通...
  • 「@cosmeアプリ」について: @cosmeアプリを再インストールをする際の注意点
    回答: 機種変更後など、@cosmeアプリを再インストールをした後は、必ずポイントカードを利用していたアカウントでログインしてください。機種変更にてメールアドレスが変更となった場合も、ログインは登録されている...
  • 商品情報について: 発売日について
    回答: @cosmeでは、サイト上の発売日を『日本発売日』としています。そのため海外商品については、本国での発売日と異なる場合がございますがご了承ください。※発売日情報はメーカー様・正規代理店様よりいただいた...
  • クチコミについて: ルール違反のクチコミがある
    回答: @cosmeランキングやクチコミを見ていて「ルール違反ではないか?」「クチコミ内容がおかしい」「商品名が間違っている」などに気がつかれたら、「利用規約違反に関するご連絡フォーム」からお知らせください。...
  • メンバー登録、ログイン・ログアウト、退会について: メールアドレス変更の注意点
    回答: @cosmeでは、1つの登録情報に「PCメールアドレス」と「モバイルメールアドレス」の2つまでメールアドレスを登録でき、WEBサイト(PC、スマートフォン)および「@cosmeアプリ」にて同じ登録情報...
  • 商品情報について: @cosmeに登録されている商品を購入したい場合
    回答: 商品一覧ページや商品情報ページで、「購入サイトへ」というアイコンの表示がある商品は、@cosme経由で直接販売サイトへ飛び商品を購入することができます。「購入サイトへ」というアイコンからのリンク先は、...
  • メンバー登録、ログイン・ログアウト、退会について: @cosmeメンバー登録について
    回答: 年齢・性別関係なく、どなたでも無料で登録ができます。※別途、有料の「@cosmeプレミアムサービス」もご用意がございます。 @cosmeのご登録情報は、「@cosme共通ID」として関連サービス...
  • プレゼント・モニター企画について: プレゼント&モニターへの応募ができない場合
    回答: プロデュースメンバーにご登録いただき、@cosmeにログインを行っていてもプレゼントへのご応募が正常にできない場合、下記が原因の可能性がございます。 ●広告をブロックするためのツールを使用してい...

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