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ビューティコイン・ビューティポイントについて
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@cosme STORE/TOKYO/東京小町でポイントを利用するには
回答:
※現在、紙のポイントカードの新規発行は行っておりません。●ポイントカードをお持ちでない方「@cosmeアプリ」をインストールして、アプリ内で発行をお願いします。 ●お手元に紙のポイントカードをお持ち...
困ったときは?
:
ログインがうまくいかない場合
回答:
ログインができない場合、原因・理由により対処方法が異なりますので、ご自身に当てはまるものをご確認ください。●パスワードを忘れてしまったこちらをクリックしてパスワードの再設定を行ってください。ご登録のメ...
「@cosmeプレミアムサービス」について
:
クレジットカードで決済エラーになる場合
回答:
入力されたクレジットカード情報で決済エラーになる場合、以下のことが考えられます。・クレジットカード情報の入力に誤りがある。・クレジットカードの有効期限切れている。・ご利用限度額をオーバーしている可能性...
プレゼント・モニター企画について
:
プレゼント&モニター企画について
回答:
@cosmeでは、プレゼント&モニター 企画を随時行っています。毎月1日・9日・17日・24日に更新されるプレゼント、およびプロデュースメンバー限定プレゼント・モニター企画・ブランドファンクラブ限定プ...
商品情報について
:
クチコミしたい商品の登録がない場合
回答:
@cosmeでは、クチコミを投稿したい商品が登録されていない場合には、メンバー様ご自身でこちらから登録することができます。※商品登録は現在PCサイトでのみ可能です。 ※商品登録の前にご確...
商品情報について
:
誤った情報にて商品登録をしてしまった場合
回答:
メンバーさんご自身で商品情報を登録した際に誤った内容で登録してしまった場合は、@cosme編集部にて訂正いたしますので、「お問い合わせフォーム」から以下をお知らせください■該当するページのURL■メー...
商品情報について
:
価格表示について
回答:
@cosmeの商品情報ページにある価格情報は、メーカー推奨価格に税込計算した価格で掲載しております。なお、この表示価格はブランド公式サイトの価格と異なる場合がございます。恐れ入りますが、ご購入の際には...
「@cosmeブログ」について
:
メーカー・販売関係者による記事投稿について
回答:
@cosmeブログでは、メーカー・販売関係者が営利宣伝を目的とした記事投稿を無断で行うことを禁じております。上記にあたる記事と判断した場合は、@cosmeブログ編集部にて非表示にする場合がありますので...
My@cosme(Myページ)について
:
プロフィールの編集について
回答:
@cosmeにご登録いただいている情報は「My@cosme」の「Open Room」や「Private Room」から変更することができます。● 「Open Room」と「Private Room」ど...
「@cosmeプレミアムサービス」について
:
インボイス制度(適格請求書等保存方式)関連情報について
回答:
「@cosmeプレミアムサービス」は請求書・領収証の発行はいたしておりません。インボイス制度関連情報は下記となりますので、ご登録のコースをご参照いただき、各決済方法のご利用・ご請求明細と共に保管をお願...
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