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- メンバー登録、ログイン・ログアウト、退会について: メールアドレス、パスワードを忘れた場合
回答: ●パスワードを忘れたときパスワードを忘れてしまった場合には、こちらより「パスワードの再設定」が可能です。登録時のメールアドレスまたは携帯電話番号を入力し、「パスワードを再設定する」ボタンをクリック後、...
- メンバー登録、ログイン・ログアウト、退会について: メールアドレス変更の注意点
回答: @cosmeでは、1つの登録情報に「PCメールアドレス」と「モバイルメールアドレス」の2つまでメールアドレスを登録でき、WEBサイト（PC、スマートフォン）および「@cosmeアプリ」にて同じ登録情報...
- メンバー登録、ログイン・ログアウト、退会について: 登録情報（住所、氏名、メールアドレス、パスワード等）の変更方法
回答: ※ご登録情報変更時の「認証コード」が届かない場合は、こちらのヘルプをご参照ください。
各種ご登録情報の変更は下記URLより可能ですので、お試しください。なお、「BLOOMBOX」と共通の情報は、ログ...
- メンバー登録、ログイン・ログアウト、退会について: @cosmeメンバー登録について
回答:
年齢・性別関係なく、どなたでも無料で登録ができます。※別途、有料の「@cosmeプレミアムサービス」もご用意がございます。
@cosmeのご登録情報は、「@cosme共通ID」として関連サービス...
- メンバー登録、ログイン・ログアウト、退会について: 携帯電話番号認証とは
回答: ご利用の携帯電話番号を利用した、ご本人確認です。@cosmeでは、皆様から投稿されたクチコミが実在する@cosmeメンバーによるものであることを明示するために、携帯電話番号認証のご協力をお願いしており...
- クチコミについて: クチコミとは
回答: @cosmeでは、ご自身が美容を目的として使用した商品の感想や効果を「クチコミ」としてご投稿いただいております。クチコミではご自身の感想の他に、商品に対するおすすめ度を0から7までの段階で投稿いただい...
- クチコミについて: クチコミを編集・削除する
回答: ●クチコミの編集方法方法一度クチコミした商品に対して、感想や評価が変わった場合、クチコミ内容や評価等を変更することができます。クチコミの編集方法は以下の通りです。1. @cosmeにログインし、「My...
- クチコミについて: 一度クチコミした商品にもう一度クチコミしてもいいの？
回答: @cosmeでは公正なランキング集計を行うため、原則1つの商品に対して、1度の投稿をお願いしております。そのため、すでに投稿したクチコミに追記をしたり、評価を変更をする場合には、クチコミの編集を行なっ...
- クチコミについて: クチコミの対象商品
回答: @cosmeにおけるクチコミの主な対象商品は以下となります。・化粧品や医薬部外品、化粧用具、日雑品、サプリメント、食品飲料類、書籍、雑誌、DVD類、衣料品などの消費財なお、クチコミに適さない、または、...
- クチコミについて: クチコミ投稿時の注意点
回答: @cosmeでは、クチコミ投稿する際の、「クチコミガイドライン」を設けています。皆さまに気持ちよく利用いただくために、また信頼できるクチコミやクチコミランキングにするために、投稿する際は特に下記のよう...
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