ブロック機能について
ブロック機能とは、特定の相手との相互の投稿に関して、表示制限を行う機能です。
アプリ、スマートフォンサイトでのみブロック機能がご利用いただけます。
※@cosmeアプリはiOS:6.10.0以降、Android:5.9.0以降のバージョンでご利用が可能です。
■制限されるコンテンツ
ブロックした特定の相手との間で、以下の内容が制限されます。
・クチコミ/フォト投稿(※いずれもアプリのみ)
特定の相手の投稿が表示されなくなります。各投稿の画面には「ブロックしているメンバーの投稿のため表示されません」と表示されます。
※自身の投稿はブロックした相手に通常通り表示されます。
・@cosme Q&A(質問・回答)
特定の相手との相互の投稿(質問・回答)が非表示になります。(それに伴い、回答へのコメントも非表示となります)
※過去に行った「回答」「役に立った!ありがとう」「私も知りたい」などのカウント件数は保持されます
※一部画面で表示される場合がありますが、その際は「ブロックしているためこのページは表示できません」と表示され、内容の閲覧はできません。
ただし、匿名投稿は表示制限の対象外のため、ブロックした相手が回答を投稿する場合があります。
その際、ブロック設定を行っているユーザー本人には回答が表示されませんが、第三者のユーザーには表示されます。
このため、実際の回答件数と、表示される回答件数が一致しない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
■その他
・ブロック上限について
上限は1,000件です。上限数に達した場合には、既存のブロックを解除してから新たにブロック登録を行ってください。
・フォロー/フォロワーについて
フォローの関係はブロックしても解除されません。必要に応じてご自身でフォロー解除を行ってください。
・@cosmeブログの表示やコメントについて
通常通り表示されます。ブログへのコメントを一律受付けたくない場合は「コメント受信設定」より、設定をお願いいたします。
・@cosme Q&A以外のコンテンツの表示について
ブロックした相手に通常通り表示され、Like等のアクションも同様に制限はされません。
・退会済みアカウントについて
すでに退会しているアカウントをブロックすることはできません。
ブロックしていたアカウントが退会した場合、ブロックリストには表示されなくなりますがブロック状態は継続されます。
退会済みアカウントのブロック解除はご自身で行うことができませんので、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
●アカウントのブロック方法
ブロックしたいアカウントの「Myページ」(アプリ)、「Myプロフィール」(スマートフォンサイト)画面より設定が可能です。
※アプリ、スマートフォンサイトいずれも同じ手順となります。
※PCサイトからのお手続きはできません。アプリ、スマートフォンサイトいずれかよりご設定ください。

●アカウントのブロック解除方法
ブロックしたいアカウントの「Myページ」(アプリ)、「Myプロフィール」(スマートフォンサイト)画面より設定が可能です。
※スマートフォンサイト、アプリいずれも同じ手順となります。
※ブロックしているアカウントの一覧はMyページ内の「ブロックリスト管理」よりご確認ください。
※PCサイトからのお手続きはできません。アプリ、スマートフォンサイトいずれかよりご設定ください。
