@cosmeを偽装した広告・当選通知等を見かけた、申し込んでしまった場合
現在、各種SNS(Instagram、Facebook等)にて@cosmeを偽装した広告やアカウントや
弊社従業員を装った不審な勧誘についての報告をいただいております。
詳細は各お知らせを随時更新しておりますが、該当のキャンペーンは@cosmeでは実施しておらず、
また、当該アカウントとも一切関係がございません。
以下の内容を参考に、URLのクリック・個人情報の入力・お申込み等をされないようご注意ください。
【お知らせ:@cosmeを偽装した広告(コスメビューティープレゼント等)にご注意ください】
【お知らせ:@cosmeを偽装したサイト・SNSアカウント・メッセージ等にご注意ください】
【お知らせ:当社従業員を装った不審な勧誘(詐欺行為)にご注意ください】
<広告例>※生成AIを利用したと思われる悪質な動画広告が報告されております。

●該当の広告/アカウントを見かけた場合
弊社では偽装広告やアカウントが確認された時点で、なりすましアカウントであることをSNS運営各社に報告する等の対応を行っておりますので、@cosmeカスタマーサポート<info@cosme.net>まで
下記の情報提供をいただけますと幸いです。
・該当SNS名(Instagram、X等):
・該当アカウントのURL:
また、あわせて被害防止のため、発見した際にはブロック・スパム報告のご協力をお願いいたします。
●該当の広告/アカウントへお申し込みをされてしまった場合
万が一、ご登録・お申込みをされてしまった等、ご不安な場合には下記をご参考に
公的機関やご利用のクレジットカード会社様・銀行様へご相談をお願いいたします。
・警察(相談専用電話):#9110(もしくは最寄りの警察署)
・消費生活センター:188(消費者ホットライン)
・金融機関:ご入力されてしまったクレジットカード会社や銀行等